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Moderation: Grundhaltung, Aufgaben und Techniken
1 Was ist Moderation?
Entwicklungshelfer/in statt Missionar/in - die moderative Grundhaltung. Was sind die wichtigsten Grundsätze und Grundstrukturen der Moderation? "Beliebte" Moderationsfehler
2 Phasen der Moderation
Kontrakt schliessen - eröffnen - Thema und Ziele festlegen - Probleme bearbeiten - Lösungen entwickeln - Entscheide treffen - Ergebnisse sichern
3 Aufgaben der Moderation
In diesem Modul sind die „Aufgaben“ beschrieben, die auf die Moderatorin/den Moderator einer Gruppe im Verlauf der Moderation und in einzelnen Phasen zukommen. Diese Aufgaben werden in der Regel durch die Anwendung spezifischer „Methoden“ erleichtert, Methoden, die der Grundidee der Moderation entsprechen: ein hohes Maß an Beteiligung.
4 Die Grundtechniken der Moderation
Das Hauptwerkzeug der Moderationstechniken ist die "angemessen" gestellte Frage. Hierbei werden im Moderationsprozess vor allem drei Fragetypen angewendet, auf die es wiederum typische "Antworttechniken" gibt. Geschickte Formen der Visualisierung dienen der "optischen" Entwicklung des Gesprächsverlauf.
5 Moderationsregeln
Eine der häufigsten Quellen von Konflikten in Gruppen: es besteht Unklarheit darüber, innerhalb welcher Phase sich die Gruppe befindet und welche Regeln der Kommunikation zur Zeit gültig sind. Eine gute Moderation macht deutlich, in welcher Arbeitsphase sich eine Gruppe befindet (Informationsstand herstellen - Meinungsbild schaffen/ Beraten - Entscheidungen treffen), und sie benennt die damit verbundenen Regeln.
Moderations-Methoden
6 Moderations-Methoden von A bis Z
In dieser Methoden- und Szenariensammlung finden Sie nicht nur klassische Moderationsmethoden (wie die Kartenabfrage), sondern auch Verfahren aus anderen Richtungen der Beratung, die allerdings den Grundgedanken der Moderation, die aktive Beteiligung der Teilnehmenden und die Nutzung ihres Wissens, ermöglichen. Zusätzlich finden Moderator/innen grundlegende Informationen, die sich auch für den Einsatz in Unterrichtsteams und Arbeitsgruppen eignen. Die Informationen (z.B. zu den Aufgaben einer Arbeitsgruppen-Leitung) können auch als Kopien an die Teilnehmenden abgegeben werden, um die Rolle der Gruppenleitung zu klären und zu vereinbaren.
weitere Moderations-Methoden
7 Delegiertenprinzip (von Dr. Hans Keller)
Eine Methode, um mit einer grösseren Gruppe arbeitsteilig einen gemeinsamen Text (z.B. Leitbild) zu erstellen und zu redigieren.
